Polityka prywatności i cookies

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest HexaWatch, 43-155 Bieruń. Kontakt w sprawach danych osobowych: rodo@hexawatch.pl, telefon: +48 798 736 344. Kontakt ogólny: biuro@hexawatch.pl.

2. Jakie dane zbieramy

Dane przekazujesz nam dobrowolnie, korzystając z formularza kontaktowego:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• wybrany typ usługi,
• treść wiadomości, w tym informacje o obiekcie.

Poza formularzem zbieramy wyłącznie dane techniczne niezbędne do działania strony, opisane w sekcji dotyczącej cookies.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

• odpowiedź na zapytanie, przygotowanie wyceny i realizacja prac: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności niezbędne do zawarcia i wykonania umowy),
• kontakt i obsługa zapytań, które nie prowadzą od razu do umowy: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora),
• ochrona przed roszczeniami i prowadzenie dokumentacji: art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz przepisy podatkowe,
• działania marketingowe, jeśli wyrazisz na nie odrębną zgodę: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Okres przechowywania

• zapytania ofertowe, które nie zakończyły się umową: do upływu przedawnienia roszczeń, czyli 3 lata dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą (art. 118 Kodeksu cywilnego), liczone do końca roku kalendarzowego,
• faktury, dokumentacja realizacji i dokumentacja księgowa: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (art. 86 § 1 Ordynacji podatkowej, art. 70 Ordynacji podatkowej),
• zgody marketingowe: do wycofania zgody,
• dane z formularza, które nie prowadzą do współpracy: usuwane po 3 latach, chyba że stanowią dokumentację wykonanych prac.

5. Odbiorcy danych

Serwer, obsługę formularza i pocztę utrzymujemy we własnej infrastrukturze, dlatego dane z formularza nie są przekazywane zewnętrznym dostawcom hostingu ani pośrednikom. Odbiorcą danych może być dostawca usług księgowych, jeśli jest niezbędny do rozliczenia realizacji, oraz dostawca analityki internetowej w zakresie opisanym w sekcji 8.

Dane z formularza nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W zakresie analityki internetowej dane techniczne mogą być przetwarzane przez Google Ireland Limited i przekazywane do Google LLC w Stanach Zjednoczonych na podstawie certyfikacji Google LLC w ramach programu EU-US Data Privacy Framework.

Zgłoszenia dotyczące nadużyć lub bezpieczeństwa przyjmujemy pod adresem abuse@hexawatch.pl.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych,
• usunięcia danych, jeśli nie ma podstawy do dalszego przetwarzania,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Żądanie możesz wysłać na adres rodo@hexawatch.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.

7. Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Zapisujemy informacje w urządzeniu końcowym na podstawie art. 399 ust. 1 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej, a w zakresie, w którym wiąże się to z danymi osobowymi, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda musi być dobrowolna, konkretna, świadoma i jednoznaczna, zgodnie z art. 4 pkt 11 i art. 7 RODO. Nie stosujemy cookies marketingowych ani reklamowych.

Rozwiązania niezbędne działają bez zgody, bo bez nich strona nie funkcjonuje poprawnie. Analitykę uruchamiamy dopiero po wyrażeniu zgody w banerze cookies. Zgody można odmówić, a odmowa jest równie prosta jak akceptacja i nie ogranicza dostępu do treści ani formularza kontaktowego.

Zgodę można wycofać w każdej chwili przyciskiem Ustawienia cookies w tej sekcji. Wycofanie zgody blokuje analitykę i usuwa cookies _ga z przeglądarki. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania wykonanego wcześniej. Zapis zgody zawiera datę, wersję i informację o wybranej kategorii. Po 12 miesiącach pytamy o zgodę ponownie.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka: szyfrowane połączenie HTTPS, ograniczony dostęp do skrzynki i paneli oraz aktualizacje oprogramowania. Zgłoszenia incydentów bezpieczeństwa przyjmujemy pod adresem abuse@hexawatch.pl.

10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, jeśli zmieni się zakres usług, dostawcy lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, z datą ostatniej aktualizacji.